COMMUNICATION & INFLUENCE EN MILIEU DE TRAVAIL

  



 

LES SECRETS DE L'INFLUENCE ET DE LA COMMUNICATION EFFICACE.

 

  • Comment pouvons nous faire croître notre leadership et capacité à influencer  les autres?
     
  • Comment pouvons-nous coopérer davantage avec les autres et nous assurer que nos clients, employés, collègues ou patrons aient également envie de faire de même?

  • Comment devenir un agent d’influence qui suscite la curiosité et l’engagement chez les autres?


Cette conférence outillera les participants sur la communication d’influence en milieu de travail ou dans un contexte de relation client et/ou de relation patron emloyés. Que ce soit lorsqu’il s’agit de vendre, servir ou fidéliser notre clientèle ou employés.



En ce moment quels types de messages vos communications
transmettent-elles?


  • Est-ce que les autres reçoivent le message que vous voulez leur
    transmettre ?

    Si vous saviez quelle impression chacune de vos communication
    laisse sur vos interlocuteurs, vous pourriez faire en sorte que
    chaque situation tourne à votre avantage!
     


    Cela se traduirait en :


    • Davantage d'opportunité afin de faire avancer votre carrière et augmenter vos revenus. Moins de tension, d'anxiété, de stress à tous les niveaux. Moins (ou pas du tout) d'affrontements négatifs.

    • Moins (ou pas du tout) de malentendus et d'occasions manquées.

    • Une multiplication de relations mutuellement bénéfiques.

    • Économie de temps et d'énergie !


 




André Lapointe,
Directeur Général Régional


Il est important pour nous de souligner le fait que votre présentation a répondu à 100% aux objectifs fixés par le comité organisateur. De plus, vos compétences de communicateur ajoutées à votre dynamisme, à l'originalité de votre approche ainsi qu'votre sens de l'humour ont permis de livrer des messages clairs, et ce, avec toutes les nuances et les subtilités parfois nécessaires dans un contexte organisationnel en grande transformation comme le nôtre. 







Dans une économie de l’information, plus que jamais, le besoin des travailleurs possédant une bonne maîtrise du langage et des rapports sociaux est essentiel et pressant.

Les secrets de l’influence et de la communication efficace offrent la possibilité d’acquérir des outils essentiels qui peuvent faire toute la différence lorsqu’il s’agit d’entrer en relation et de convaincre  les autres.


Sachez vous connecter à l’autre. Exposez vos idées et recevez la
réponse que vous espérez.


Dans une économie de l’information, plus que jamais le besoin de travailleurs possédant une bonne maîtrise du langage et des rapports sociaux est essentielle et pressante.


 
DÉCOUVREZ COMMENT 
  • La communication orientée vers les solutions, connaissez-vous des plaignants ?
  • Comment leur venir en aide?
  • Comment vous assurez de la coopération des autres sans possibilité
    de faux bon ?
  • Comment gagner en sympathie auprès des autres et/ou de votre clientèle ?
  • Comment vendre ses idées efficacement devant un petit groupe !
  • Qu'est-ce que la négociation ''win-win'' et comment l'appliquer ?
  • Le pouvoir des mots : savoir l’utiliser au maximum.
  • Comment utiliser la technique de la synchronisation ?
  • Soyez votre meilleur marketing en développant votre CAD pour : Contact - Authentique - Durable...
  • Savoir nourrir le sentiment d’importance d'autrui pour une complicité maximale.
  • Appliquer l'art de vous motiver et de motiver les autres.
  • Comment répondre aux objections et rallier vos ou votre interlocuteur?
  • Comment aborder un sujet délicat?
  • Comment présenter vos recommandations?
  • Comment avoir des conversations brillantes?
  • Comment voir le côté positif des choses?
  • Connaître le secret des grands communicateurs - et comment le développer en vous.
  • Communication d'affaires en action : Cherchez les opportunités et non la sécurité !
  • L'aspect humain des relations d'affaires : Comment rejoindre votre interlocuteur !
  • Maîtriser les secrets du langage corporel.
  • Votre définition personnelle ou la conversation d’ascenseur (elevator pitch) quelle est-elle?
  • Influencer le participant à s'orienter vers un mode action tout en délaissant le mode réaction.

    VOUS CHERCHEZ D'AUTRES THÈMES TOUCHANT
    LA COMMUNICATION?
     
  • Les 6 caractéristiques de la personnalité charismatique.
  • Le secret des gens aimés et appréciés de tous.
  • Comment utiliser au mieux vos atouts.
  • Les précautions à prendre avant un dîner d'affaires.
  • Comment vaincre la peur des autres. 
  • À atteindre vos buts malgré les embûches.

OBJECTIFS PRINCIPAUX 
  • Comment devenir de meilleurs communicateurs dans un monde en pleine évolution?
  • Comment intégrer la communication interpersonnelle et d'influence dans vos compétences professionnelles ?
  • Comment nouer des relations complices et durables avec mon ou mes équipes de travail et/ou mes collègues et clients ?

 OBJECTIF SECONDAIRE 
  • Développer des outils de communication moderne favorisant la complicité avec autrui
    qu’il soit client, collègue et/ou employé.
  • Développer des aptitudes favorables à la mobilisation personnelle et d’équipe.

MÉTHODE D’APPRENTISSAGE

Interaction, analyse de cas, animation et différents exercices. En faisant participer le public à l'aide de questions, de courts exercices, d’histoires personnelles, d’exemples concrets et d’extraits vidéo. Une conférence ou formation qui outille le participant pour lui permettre d’augmenter ses compétences sociales à communiquer efficacement sur le plan professionnel et personnel. Le monde évolue très vite, améliorons notre façon de communiquer, soyons passionnants et éclairés dans nos rapports avec les autres.


CLIENTÈLE

Gestionnaires, employés, équipes de vente. Toute personne qui désire s’outiller afin de se démarquer dans ses relations et ses communications quotidiennes.

 

 



À chaque jour, de différentes façons,
vous envoyez un message.

Un message qui détermine si oui
ou non les gens avec qui vous
échangez vont vous aimer, vous aider,
travailler ou entrer en relation vous.


"La qualité de toutes vos communications est
proportionnelle aux réponses qu'elles suscitent''

Attention, votre façon de communiquer avec
vous-même ainsi que le monde qui vous
entoure n'a rien d'anodin...



NOS CONFÉRENCES
  ET FORMATIONS 

  • CHANGEMENT & MOTIVATION 
  • CHANGEMENT ORGANISATIONNEL
  • MOTIVATION D'ÉQUIPE
  • STRATÉGIE DE GESTION
  • EXPÉRIENCE CLIENT   
  • EXPRESSION ORALE PUBLIQUE


Versatiles, nous savons nous
adapter
à votre réalité !

Nos formations sont créées sur
mesure et nos contenus validés
en fonction 
de l'atteinte de vos
objectifs !


 



                                                                                                                
                                                                                                        
 
 
 
                        
  


 

 

 

  

 

 

 

 
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